| 序號 | 評分界定 | 分值 |
| 1-1 | 投標人具備對照料中心功能要求的相關(guān)設(shè)計能力，能提供中心適老化改造要求和符合中心功能定位的設(shè)計方案，圖紙設(shè)計優(yōu)秀可用得4分，圖紙設(shè)計良好得3分，圖紙設(shè)計一般得2分，圖紙設(shè)計不合理得1分。 | 4 |
| 1-2 | 根據(jù)投標人運營方案、投資計劃的完整性、可行性及經(jīng)營預(yù)期效果進行評價，方案科學(xué)完整可行的得4分，方案較好的得3分，方案一般的得2分，方案不完整的得1分。 | 4 |
| 1-3 | 投標人能夠提供有資質(zhì)設(shè)計單位提供的消防設(shè)計方案，根據(jù)方案完整性、可行性、安全性進行評分，方案設(shè)計優(yōu)秀得2份，方案設(shè)計不合理或未提供方案不得分。 | 2 |
| 1-4 | 根據(jù)投標人能夠結(jié)合居家養(yǎng)老服務(wù)制定服務(wù)宗旨和服務(wù)理念，且宗旨和理念具有較好的前瞻性和宣傳性的，提供詳細方案，方案完全符合項目需求的得3分，方案基本符合項目需求的得2分，方案一般的得1分，未提供方案不得分。 | 3 |
| 1-5 | 根據(jù)投標人提供專業(yè)的配餐服務(wù)，低償或無償為老人提供搭配合理，口感適宜的餐食，包括早、中、晚餐及訂餐服務(wù)，需提供具體服務(wù)方案，餐食搭配合理的得3分，餐食搭配基本合理的得2分，餐食搭配一般的得1分，未提供方案不得分。 | 3 |
| 1-6 | 根據(jù)老人不同需求，提供代購代辦、家政對接等服務(wù)，需提供具體服務(wù)方案，方案完整可行的得3分，方案基本完整可行的得2分，方案不完整的得1分，未提供方案不得分。 | 3 |
| 1-7 | 根據(jù)不同老人的心理狀況和需求制定不同的精神慰藉服務(wù)，包括溝通、情緒疏導(dǎo)、心理咨詢、危機干預(yù)等，需提供具體服務(wù)方案，方案完整可行的得2分，方案基本完整可行的得1分，方案不完整的得0.5分，未提供方案不得分。 | 2 |
| 1-8 | 根據(jù)不同老人需求，提供機構(gòu)及居家護理服務(wù)方案，包括日間照料、助餐、助浴、溝通等。方案完整可行的得3分，方案基本完整可行的得2分，方案不完整的得1分，未提供方案不得分。 | 3 |
| 1-9 | 根據(jù)不同老人的身體狀況和需求制定不同的康復(fù)理療方案，采用先進、可行的干預(yù)及治療方法。方案完整可行的得3分，方案基本完整可行的得2分，方案不完整的得1分，未提供方案不得分。 | 3 |
| 1-10 | 根據(jù)不同老人的身體狀況和需求制定不同的醫(yī)療護理方案，提供機構(gòu)及居家醫(yī)療服務(wù)，包括機構(gòu)醫(yī)療、出診、隨診、陪診等。方案完整可行的得3分，方案基本完整可行的得2分，方案不完整的得1分，未提供方案不得分。 | 3 |
| 1-11 | 投標人能為有來服務(wù)及有需要的老人建立包括基本信息、健康信息在內(nèi)的個人動態(tài)檔案系統(tǒng)，并提供高效、安全、全面的信息采集及管理方案。方案完整可行的得2分，方案基本完整可行的得1分，方案不完整的得0.5分，未提供方案不得分。 | 2 |
| 1-12 | 根據(jù)投標人所提出的安全措施是否符合養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)規(guī)范等進行評價，方案完整響應(yīng)得3分，方案部分完整響應(yīng)得2分，方案基本完整響應(yīng)得1分，不完整不給分。 | 3 |
| 1-13 | 投標供應(yīng)商具有醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)能力，可通過互聯(lián)網(wǎng)方式為老人提供上門康復(fù)/護理等服務(wù)，有自主或合作的服務(wù)平臺(系統(tǒng)管理平臺/APP平臺/小程序服務(wù)平臺），需提供軟著證明或合作協(xié)議，每提供一項得1分，滿分2分。 | 2 |
| 1-14 | 根據(jù)投標人提供的老人緊急情況應(yīng)急處置方案措施,突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案和處理機制，包括建立有關(guān)服務(wù)的投訴、受理、處理、反饋機制。方案完整可行的得3分，方案基本完整可行的得2分，方案不完整的得1分，未提供方案不得分。 | 3 |
| 1-15 | 根據(jù)投標人所提供服務(wù)的服務(wù)標準，包括服務(wù)流程、服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量保障措施情況，需提供詳細服務(wù)方案，方案完整且響應(yīng)時間短的得2分， 方案基本完整且響應(yīng)時間短的得1分，方案及響應(yīng)時間一般的得0.5分，方案不完整或響應(yīng)時間長的不得分。 | 2 |
| 1-16 | 根據(jù)投入設(shè)備維護保養(yǎng)保障及設(shè)備更新機制的合理、完整及先進情況，投入設(shè)備完整合理的得3分，投入設(shè)備基本完整合理的得2分，投入設(shè)備不完整的得1分，未提供相關(guān)材料不得分。 | 3 |
| 1-17 | 投標人針對本項目配置的醫(yī)療、軟件、康復(fù)等設(shè)施設(shè)備和其他相關(guān)資源等貼合本項目實際情況，優(yōu)于招標文件得3分，基本滿足得2分，部分滿足得1分，未提供相關(guān)材料不得分。 | 3 |
| 1-18 | 投標人提供服務(wù)團隊中主要運營管理人員在具有公共事務(wù)管理或居家養(yǎng)老工作經(jīng)驗，1名可得1分，滿分3分，須提供相關(guān)證明材料，不提供不得分。 | 3 |
| 1-19 | 投標人提供服務(wù)團隊擁有心理咨詢服務(wù)人員的得1分，須提供相關(guān)證明材料，不提供不得分。 | 1 |
| 1-20 | 投標人為本項目配備的社工服務(wù)人員：配備中級及以上社工的，1名可得1分；配備初級社工的，1名可得0.5分；滿分3分。須提供上述人員的相關(guān)資格證書復(fù)印件，否則不得分，原件備查。 | 3 |
| 1-21 | 投標人為本項目配備的護工：具備中級及以上護工證（護理員）或護士證的，1名可得1分；具備初級護工證（護理員）或護士證的，1名可得1分，滿分3分。須提供上述人員的相關(guān)職業(yè)資格證書復(fù)印件，否則不得分，原件備查。 | 3 |
| 1-22 | 投標人為本項目提供的服務(wù)團隊中，配備中級及以上康復(fù)師或主治以上執(zhí)業(yè)中醫(yī)師的，1名可得1分；配備1名初級職稱康復(fù)師或執(zhí)業(yè)中醫(yī)師的，1名可得0.5分，滿分3分。須提供上述人員的職稱證書復(fù)印件，否則不得分，原件備查。 | 3 |
| 1-23 | 投標人具備相應(yīng)的資源及渠道優(yōu)勢，能為本項目提供充足的后備醫(yī)療人才服務(wù)隊伍，能夠協(xié)助提升居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平，后備醫(yī)療人才服務(wù)隊伍具備從業(yè)資格證書人員或醫(yī)護證書人員達10人的，可得1分；11-20人，可得2分；20人以上得3分。須提供上述人員的資格證書或職稱證書復(fù)印件，否則不得分，原件備查。 | 3 |
| 1-24 | 投標人為本項目提供的服務(wù)團隊中，配備營養(yǎng)師的，1名可得0.5分，滿分2分，須提供上述人員的相關(guān)職業(yè)資格證書復(fù)印件，否則不得分，原件備查。 | 2 |
| 1-25 | 投標人為本項目提供的服務(wù)團隊中，配備初級及以上廚師的，1名可得1分，滿分2分。須提供上述人員的相關(guān)職業(yè)資格證書復(fù)印件，否則不得分，原件備查。 | 2 |
| 1-26 | 投標人為本項目提供的醫(yī)療服務(wù)人員中，配備主任或副主任職稱醫(yī)師的，1名可得1分；配備主治及以下職稱醫(yī)師的，1名可得0.5分，滿分2分。須提供上述人員的職稱證書復(fù)印件，否則不得分，原件備查。 | 2 |
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